FAQs Archive | ACDSee Photo Studio Software | Photo Editing, Photo Management, Photo Editor, Digital Photography, Digital Asset Management, DAM

Q: Quelle est votre politique de confidentialité ?

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Q: Comment configurer mon navigateur pour accepter les cookies ?

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Q: Pourquoi faut-il accepter les cookies ?

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Q: J'ai besoin d'une assistance technique pour mon produit.

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Q: Comment demander un remboursement ?

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Q: Comment annuler le renouvellement automatique ?

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Q: Mon abonnement sera-t-il automatiquement renouvelé ?

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Qu’est-il arrivé à la fonctionnalité Carte dans ACDSee 2021 et versions antérieures ?

Yoko Zarry2022-11-22T23:14:22+00:00

La prise en charge de l’API Google Maps pour Internet Explorer 11 est terminée. À la suite de ce changement par Google, la fonctionnalité Carte d’ACDSee 2021 et versions antérieures ne fonctionne plus. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela aurait pu causer.

Dans ACDSee 2022 et versions ultérieures, la fonctionnalité Carte a été mise à jour pour utiliser Microsoft Edge WebView2 à la place d’Internet Explorer 11. Connectez-vous à votre compte acdID pour accéder à des tarifs de mise à niveau exclusifs.

Qu’est-il arrivé à la fonctionnalité Carte dans ACDSee 2021 et versions antérieures ?Yoko Zarry2022-11-22T23:14:22+00:00

Dois-je payer la TVA ?

ACDSee Andrea2021-11-24T00:13:31+00:00

Oui. Si vous êtes citoyen de l’UE, vous devez payer la TVA. Les prix ACDSee UE incluent la TVA. Le montant de la TVA que vous payez sera affiché sur votre facture. Si vous avez un numéro d’exonération de TVA, vous pouvez saisir le numéro dans le champ de validation de TVA dans le champ de paiement et la TVA sera exclue. Si vous choisissez de payer la TVA sur votre achat, vous pouvez demander la TVA payée sur les achats éligibles lorsque vous déposez votre déclaration de TVA dans votre pays d’enregistrement.

Dois-je payer la TVA ?ACDSee Andrea2021-11-24T00:13:31+00:00

Quelle est votre politique de confidentialité ?

Yoko Zarry2019-06-28T01:38:44+00:00

Affichez notre politique de confidentialité.

Quelle est votre politique de confidentialité ?Yoko Zarry2019-06-28T01:38:44+00:00

Comment configurer mon navigateur pour accepter les cookies ?

Yoko Zarry2019-06-20T00:11:05+00:00

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Si vous rencontrez un problème avec votre navigateur d’internet, veuillez utiliser l’Internet pour rechercher, « Comment puis-je configurer < votre type de navigateur internet) Internet Explorer, Chrome, Firefox, etc…> pour recevoir des cookies? »

Comment configurer mon navigateur pour accepter les cookies ?Yoko Zarry2019-06-20T00:11:05+00:00

Pourquoi faut-il accepter les cookies ?

Yoko Zarry2019-06-20T00:06:28+00:00

Des cookies sont enregistrés par votre navigateur pour votre agrément d’utilisation, et le système commercial utilisé dépend des cookies. Lorsque vous passez une commande, des informations sont écrites sur votre disque dur.

Pourquoi faut-il accepter les cookies ?Yoko Zarry2019-06-20T00:06:28+00:00

J’ai besoin d’une assistance technique pour mon produit.

Yoko Zarry2020-02-25T16:50:17+00:00

Pour une assistance technique avec les produits ACDSee, parcourez notre base de connaissances ou consultez les forums ACDSee. Vous pouvez également vous connecter à votre compte acdID pour accéder à votre support Premium.

J’ai besoin d’une assistance technique pour mon produit.Yoko Zarry2020-02-25T16:50:17+00:00

Comment demander un remboursement ?

Yoko Zarry2019-06-19T23:47:56+00:00

Pour demander un remboursement, contactez le Service à la clientèle par e-mail.

Comment demander un remboursement ?Yoko Zarry2019-06-19T23:47:56+00:00

Quelle est votre politique de remboursement ?

Yoko Zarry2019-06-19T23:42:44+00:00

La boutique en ligne d’ACD Systems propose une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous avez acquis un abonnement et souhaitez annuler celui-ci après ce délai de 30 jours à compter de la date d’achat, aucun remboursement ne sera accepté mais le renouvellement automatique de votre abonnement sera désactivé.

Quelle est votre politique de remboursement ?Yoko Zarry2019-06-19T23:42:44+00:00

Comment annuler le renouvellement automatique ?

Yoko Zarry2019-06-19T23:37:21+00:00

Pour annuler le renouvellement automatique de votre abonnement, contactez le Service à la clientèle par e-mail.

Comment annuler le renouvellement automatique ?Yoko Zarry2019-06-19T23:37:21+00:00

Mon abonnement sera-t-il automatiquement renouvelé ?

Yoko Zarry2019-06-19T23:30:32+00:00

Oui, vous recevrez un e-mail de rappel 5 jours avant son expiration, votre abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de votre périodicité (mensuelle ou annuelle). Le montant sera prélevé sur la carte de crédit utilisée pour votre achat initial. Vous recevrez un email de confirmation de renouvellement automatique lorsque ce renouvellement aura réussi.

Mon abonnement sera-t-il automatiquement renouvelé ?Yoko Zarry2019-06-19T23:30:32+00:00

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