FAQs Archive | ACDSee Photo Studio Software | Photo Editing, Photo Management, Photo Editor, Digital Photography, Digital Asset Management, DAM

Q: ¿Cuál es su política de privacidad?

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Q: ¿Cómo configuro mi navegador para que acepte cookies?

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Q: ¿Por qué tengo que aceptar cookies?

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Q: ¿Cómo puedo obtener asistencia técnica para mi producto?

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Q: ¿Cómo solicito un reembolso?

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Q: ¿Cuál es su política de reembolso?

[fusion_builder_container hundred_percent="no" equal_height_columns="no" menu_anchor="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" background_color="" background_image="" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_mp4="" video_webm="" video_ogv="" video_url="" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" overlay_color="" video_preview_image="" border_size="" border_color="" border_style="solid" padding_top="" padding_bottom="" padding_left="" padding_right=""][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" background_color="" border_size="" border_color="" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_image="" background_repeat="no-repeat" padding_top="" padding_right="" padding_bottom="" padding_left="" margin_top="0px" margin_bottom="0px" class="" id="" animation_type="" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="no" min_height="" hover_type="none" link=""][fusion_text] La tienda de sistemas ACD ofrece una garantía de reembolso de 30 días. Si compró una suscripción y desea cancelarla pasados 30 días de la fecha de compra, no se realizará ningún reembolso, pero se desactivará la renovación automática de la suscripción. [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Q: ¿Cómo puedo cancelar mi renovación automática?

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Q: ¿Se renovará automáticamente mi suscripción?

[fusion_builder_container hundred_percent="no" equal_height_columns="no" menu_anchor="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" class="" id="" background_color="" background_image="" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_mp4="" video_webm="" video_ogv="" video_url="" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" overlay_color="" video_preview_image="" border_size="" border_color="" border_style="solid" padding_top="" padding_bottom="" padding_left="" padding_right=""][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" background_color="" border_size="" border_color="" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_image="" background_repeat="no-repeat" padding_top="" padding_right="" padding_bottom="" padding_left="" margin_top="0px" margin_bottom="0px" class="" id="" animation_type="" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="no" min_height="" hover_type="none" link=""][fusion_text] Sí, recibirá correos electrónicos recordatorios 5 días antes de que caduque y se renovará automáticamente al final de su período (mensual o anual). El cargo se realizará en la misma tarjeta bancaria que utilizó para su compra original. Recibirá un correo electrónico de confirmación de la renovación automática cuando esta se complete con éxito. [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

¿Qué pasó con la función Mapa en ACDSee 2021 y sus versiones anteriores?

Yoko Zarry2022-11-22T23:18:57+00:00

Google ha dejado de ofrecer soporte para Internet Explorer 11. Como resultado de este cambio de Google, la función Mapa en ACDSee 2021 y versiones anteriores ya no se encuentra operativa. Nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.

En ACDSee 2022 y sus versiones posteriores, la función Mapa se actualizó para usar Microsoft Edge WebView2 en lugar de Internet Explorer 11. Inicie sesión en su cuenta acdID para acceder a precios de actualización exclusivos

¿Qué pasó con la función Mapa en ACDSee 2021 y sus versiones anteriores?Yoko Zarry2022-11-22T23:18:57+00:00

¿Tengo que pagar IVA?

ACDSee Andrea2021-11-24T00:16:27+00:00

Sí. Si eres ciudadano de la UE, debes pagar IVA. Los precios de ACDSee EU incluyen IVA. La cantidad de IVA que pague se mostrará en su factura. Si tiene un número de exención de IVA, puede ingresarlo en el campo de validación de IVA en el campo de pago y se excluirá el IVA. Si elige pagar el IVA en su compra, puede reclamar el IVA pagado en las compras que califiquen cuando presente su declaración de IVA en su país de registro.

¿Tengo que pagar IVA?ACDSee Andrea2021-11-24T00:16:27+00:00

¿Cuál es su política de privacidad?

Yoko Zarry2019-06-28T01:39:16+00:00

Vea nuestra política de privacidad.

¿Cuál es su política de privacidad?Yoko Zarry2019-06-28T01:39:16+00:00

¿Cómo configuro mi navegador para que acepte cookies?

Yoko Zarry2019-06-20T00:11:30+00:00

La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto. Si tiene un problema con su navegador web, por favor busque en internet «¿Cómo configuro > su tipo de navegador (es decir, Internet Explorer, Chrome, Firefox, etc.) > para aceptar cookies?».

¿Cómo configuro mi navegador para que acepte cookies?Yoko Zarry2019-06-20T00:11:30+00:00

¿Por qué tengo que aceptar cookies?

Yoko Zarry2019-06-20T00:06:42+00:00

Las cookies se instalan en su navegador para su conveniencia, y el sistema de comercio utilizado depende de las cookies. Cuando realiza un pedido, la información se guarda en su disco duro.

¿Por qué tengo que aceptar cookies?Yoko Zarry2019-06-20T00:06:42+00:00

¿Cómo puedo obtener asistencia técnica para mi producto?

Yoko Zarry2020-02-24T22:41:47+00:00

Para obtener asistencia técnica para productos ACDSee, consulte nuestra base de conocimientos o visite los foros de ACDSee. También puede iniciar sesión en su cuenta de acdID para acceder a su asistencia prémium.

¿Cómo puedo obtener asistencia técnica para mi producto?Yoko Zarry2020-02-24T22:41:47+00:00

¿Cómo solicito un reembolso?

Yoko Zarry2019-06-19T23:48:25+00:00

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con atención al cliente por correo electrónico o por teléfono en el 1-888-767-9888.

¿Cómo solicito un reembolso?Yoko Zarry2019-06-19T23:48:25+00:00

¿Cuál es su política de reembolso?

Yoko Zarry2019-06-19T23:43:06+00:00

La tienda de sistemas ACD ofrece una garantía de reembolso de 30 días. Si compró una suscripción y desea cancelarla pasados 30 días de la fecha de compra, no se realizará ningún reembolso, pero se desactivará la renovación automática de la suscripción.

¿Cuál es su política de reembolso?Yoko Zarry2019-06-19T23:43:06+00:00

¿Cómo puedo cancelar mi renovación automática?

Yoko Zarry2019-06-19T23:37:58+00:00

Para cancelar la renovación automática de su suscripción, por favor póngase en contacto con atención al cliente por correo electrónico o por teléfono en el 1-888-767-9888.

¿Cómo puedo cancelar mi renovación automática?Yoko Zarry2019-06-19T23:37:58+00:00

¿Se renovará automáticamente mi suscripción?

Yoko Zarry2019-06-19T23:31:13+00:00

Sí, recibirá correos electrónicos recordatorios 5 días antes de que caduque y se renovará automáticamente al final de su período (mensual o anual). El cargo se realizará en la misma tarjeta bancaria que utilizó para su compra original. Recibirá un correo electrónico de confirmación de la renovación automática cuando esta se complete con éxito.

¿Se renovará automáticamente mi suscripción?Yoko Zarry2019-06-19T23:31:13+00:00

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